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怎样积小胜而为大胜?

我们在面对一些困境的时候,有时很难找到一个一击制胜的好办法。但是可以通过抓重点,完成几项关键任务,跬步千里,最终可以积小胜为大胜。

在得到高研院,就有这样一群同学,他们都是解决问题的高手,他们不激进不功利,坚持长期主义。在面对困境和挑战的时候,他们能稳扎稳打,逐一突破。

今天,我就来介绍第11期的三位同学,他们是怎样积小胜而为大胜。相信能带给你启发。

张燕群:薄弱学校的组织变革

我要介绍的第一位同学,是来自成都校区的张燕群,她现在是四川崇州市教培中心的书记。在2012年到2019年期间,曾担任四川省崇州市崇庆中学附属初中校长。可能很多人都会觉得,中学校长,这是一份受人尊重又很体面的的工作啊。

可是在当时,情况却恰恰相反,她回忆说,她去学校上班的第一天,一条队伍从学校四楼校长办公室,一直排到学校操场,这是来迎接新校长吗?并不是,他们是来转学的家长。当时她接手的时候,这所学校在全市中学排名倒数第一。

但是到了2018年,学校发生了翻天覆地的变化,教学质量跃升到全市第三名。这个变化是如何发生的呢?

先易后难,改校名,不触动存量利益

当时,张燕群面对的棘手问题可太多了,但她没有马上触碰制度、管理、教学这些复杂问题,而是做了一件事:改校名。

为什么要改校名呢?她发现,很多学生不肯来这里上学,不只是因为这里的实力不行。而是“行知中学”的招牌已经砸了。一提到行知中学就跟薄弱学校画上等号。张燕群觉得,即便是以后学校成绩上来了,这种刻板印象也不是很快就能扭转的。

当时的行知中学,所处的地理位置刚好是百年老校“崇庆中学”的旧校址。曾经的崇庆中学,是当地的名校,出了很多优秀的学子。张燕群的思路是,把这个校名再争取回来,借助百年老校口碑、吸引优质的生源和师资。

为此,她请来了专家团队做调研,也争取到了市领导的重视。到2013年春天,“崇庆中学附属初中”举行了更名挂牌仪式。有了百年老校的口碑,她顺利招贤纳士,引进了5名优秀教师。虽然大伙都知道现在的“崇庆中学附属初中”是原来的“行知中学”但是这一个小成功确实让更多人看到了这个学校真的开始改变了,还让更多人认识到了这位雷厉风行的女校长,是个靠谱的能干事的人。

有了第一步成功,张燕群开始触碰更麻烦的问题,就是改绩效。以前学校是大锅饭,老师的工作不被考核,绩效都是“平均主义”。张燕群推出的新的绩效方案对工作纪律、课时、工作量、评优晋级等多个指标都有明确考核要求。

不出意外,新方案遭到了很多人的反对,当时有人甚至为了抵制新制度,偷走了考勤机;还有人写举报信诬陷;甚至为了让张燕群下台,故意挖坑,安排学校的经销商上门“行贿”。可事实证明,击不垮她的,只会让她更强大,面对诽谤、陷害,她选择默默忍受,不做争辩。

新的制度在重重阻碍下,如期的推行,这势必让很多人难受。但是,对于那些没有背景,但是想靠专业好好教书的老师们,却是莫大的鼓励。他们的努力被看到,绩效排名也能排在靠前,努力工作是有盼头的。一个地方能够变得越来越好,就是源于每个人心头燃起的那个希望。

再往后,张燕群开始改革教学,她想方设法,把有潜力的老师们送去成都七中学习,要知道成都七中,可是中国四所“国家级示范性普通高中样板学校”之一。

张燕群还利用自己外出培训的机会,结识了其他学校一流的师资团队,并且达成了“帮扶计划”,让这些优秀的老师来自己的学校开展教学培训。她还制定了PK制,让自己学校的老师向这些外部优秀老师发起PK挑战,那些想要认真教书的老师,他们的求知欲和好胜心就一下子就被激发出来。

就是靠着这样的坚持不懈,这样的点滴努力,学校的面貌有了质的飞跃。张燕群曾说过一句话,让我非常感动“心里装着孩子,求人一点也不觉得丢人”。也正由于抱持着这份初心,她才能一路披荆斩棘,成为典范。

朗鸣镝:小微企业数字化转型

今天我要介绍的第二位同学,来自深圳校区的朗鸣镝同学,他是一家企业咨询服务公司的负责人。主要帮助小微企业做数字化转型。跟大企业推动数字化转型不一样,小微企业首先要考虑的就是成本。一套数字化系统价格不菲,而且要专人运营。这个门槛就劝退了大部分的小微型企业。其次就是对于小微企业而言,创始人往往对数字化的认识并不清晰,意识不到它的重要性。

这是个现实问题,但如果被动接受这个现实,朗鸣镝同学的公司就不要做了。所以,必须要破解这个难题,要想办法能够通过数字化,为小微企业创造真正的价值。

朗明镝的思路是,先从解决一个立竿见影的问题开始,让企业主尝到甜头,这是让改变真正发生的第一步。

举个例子,有一个做珊瑚珠宝批发的公司,因为疫情,线下生意被迫中断,老板很着急啊,找到了朗鸣镝,朗鸣镝提供的方案是:在线上用VR的方式,也就是虚拟现实的方式,让经销商们看到所有的产品展示,甚至比线下看到更多的细节,先解决客户这个不能看货的问题,然后客户就可以选择在线上下单,省去疫情期间的线下环节。

开始的时候,老板还不大认可,难道VR还能比亲自到店还能让人信服?朗鸣镝给出老板一个承诺:你先试用一个月,如果你觉得好,咱们再推进。结果,老板果然尝到了甜头,不仅生意没被耽误,比起之前成交量还更高了,因为客户看货不需要来店里,可能十几分钟就搞定了。

朗鸣镝还给我们讲了个案例,当时有一个初创公司,团队只有5人。赶上疫情,全部居家办公,特别耽误事,怎么办呢?朗鸣镝的方案是:把员工数字化。什么意思呢,将员工的工作场景迁移到一套线上系统,原来需要在线下完成的公司考察、签约洽淡,现在只要在这套系统里,就能完成。你可能觉得这并不稀奇,很多公司不是都有类似的系统吗?但是,大家要知道,对一个传统行业的小企业,而且是初创,这已经是超前的一种转型。

从朗鸣镝的角度,他的宗旨是“为企业做好服务”,到底服务大企业和小企业有什么区别呢,我觉得这个区别就是,你愿不愿意把这些看似不起眼的小问题做好做细致,通过解决这些小问题,来获得更多的机会,从而去打开全新的局面。

杨洋:做好学生的知识服务

我给你介绍的第三位同学,是来自北京校区的杨洋,他是个教培行业从业者,是一名从业十四年的资深语文教师。

大家都知道,教培行业的整个发展过程,确实让人唏嘘,曾经在资本的助推下,很多教培人摇身一变,轻而易举就完成了从教育工作者,到资本持有者的转身。但是,如何做好学生的知识服务,如何提升教学质量,这些在杨洋看来最重要的事情,反而被轻轻放下。

在2018年,杨洋带着团队,创建一个自己的平台:翌得app,除了各类知识内容,他更希望帮助学生们“形成了一种持续学习的动力”。

杨洋认为,想要调动学生的积极性,首先教师自己要保证自己有持续输出优质内容的的能力,还要有长期坚持的耐力。于是,他开通了一个直播栏目,叫做《昼夜诗文》,在每周一24:00免费开播。主要是帮助同学们扩展文学知识,去了解写作的底层逻辑,增加见识和更新思维。

为什么在晚上12点开播呢?根据杨洋14年的教学经验,他知道,中学生放学了就要马上写作业,作业量还不小,这段时间是没有时间做别的事的。但是到了晚上12点,差不多作业写完了,躺在床上也不会马上入睡,这个时候他们会刷会手机,这时候刚好是看直播的好时机。直播时间不长,就30分钟,也不会耽误同学们的接下来休息。

《昼夜诗文》这一档直播栏目,一开播就深受学生们的追捧,目前已经有20万的学生粉丝。每周一的晚上,一到12点,就能看到杨洋的直播间里,同学们活跃的互动。那种场景,可一点都不像是辛苦学习了一天的状态,反而像是大家在追一部新番,各种弹幕刷屏,大家讨论的非常热烈。

那到底为什么这档栏目能火起来?其实是因为杨洋做对了关键的一步“将枯燥的被动学习行为”,潜移默化转变成了一种“轻松有趣又有用的主动探索行为”。从被动学习到主动探索,这个过程是存在巨大的鸿沟的。大家可以想象一下自己上学的时候,老师讲一篇文言文,你当时是什么样的状态,我估计大部分情况下是:先理解、再背诵,然后应付考试。这个过程有点枯燥、有点无趣。但是,杨洋不仅讲得生动有趣,他还能通过这些故事,帮助同学们去树立积极正向的价值观。在他们容易迷茫和困惑的年纪,起到了很重要的指引作用。

比如,最近一期,他就讲了《韩愈的进与退》,主要讲了韩愈因为劝谏唐宪宗,不要过度迷恋佛教而激怒了皇帝被判了死刑,因为友人讲情,才免去死罪,被贬潮州。这是韩愈人生中遭遇的“退”。杨洋通过对韩愈这种跌落谷底的境遇的描述,来传递跌入谷底的人生依旧可以大放光彩。韩愈被贬后,不仅没有气馁,还做了造福于民的好事,以此为进,名垂青史。

从故事到现实,杨洋启发学生,在我们自己的生活中,有哪些能够以退为进的境遇?该如何去做?这不止是一个考试问题,而是教给同学们的一场人生实践。

杨洋给我的启发是:当你发现想要改变环境很困难的时候。那就从改变自己开始,多一些耐心,多一些专心,用心上好每一堂课,14年过后回头再看,这份成就足以引以为傲。

除了我们刚才说的三位同学,在高研院还有很多通过积小胜而为大胜的同学的例子,比如深圳校区的严华同学,是西门子深圳区域的销售总监。刚接手深圳团队的时候,他面临内部士气低下、外部竞争激烈的艰难局面。

他的做法是先躬身入局搞定了一个有影响力的客户,通过一个小小的速赢项目来鼓舞士气,建立团队的自信心。最终他用5年的时间带领团队将销售业绩翻了近四倍,成功在市场上占领了重要的份额。

还有郑州校区的黄潇静同学,在2020年疫情爆发的时候,她担任字节跳动的河南区的大客户事业部高级总监,要知道当时字节的人员规模庞大,想要远程线上迁移和管理,成本是巨大的。她的做法是通过践行游戏化管理的方式,通过竞争机制,激发大家的工作意愿,从而调动团队人员的积极性,在疫情很困难的情况下,最终出色的完成了任务。

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