找工作，就是在找“麻烦”

我们从一个关注度很高的话题说起。这就是，就业。早在第二季度，网上就有史上最难就业季的说法。按照早前国家统计局发布的数据，今年5月份，16—24岁劳动力城镇调查失业率，达到了20.8%。今年上半年还出现一个词，叫全职儿女。也就是，大学毕业之后，找不到工作在家待着，专心致志做好儿女。还有人算过，假如身在一线城市，父母还在工作，爷爷奶奶、姥姥姥爷都健在且有退休金。那么，每人每月赞助1000元，一个月就有6000元的收入，好像也能接受。

当然，玩笑归玩笑。既然挑战出现，我们肯定要积极应对。而且目前看，问题正在解决中。就在上个月举办的2023年上半年国民经济运行情况新闻发布会上，国家统计局新闻发言人付凌晖提到，从今年来看，在经济总体回升向好的态势带动下，就业形势总体上是改善的。

同时，我们也能看到，最近很多地方，都推出了相应的就业扶持措施。

比如，北京最近发布了《2023年度“我为群众办实事”重点民生项目清单》，里面明确了年内要做好的18件重点民生项目。其中就包括，实现零就业家庭动态清零，促进“4050人员”就业，4050，指的是40岁以上的女性，以及50岁以上的男性。

再比如，上海长宁区，针对就业困难人员，推出了三上门服务。也就是，政策找上门，服务送上门，工作推上门。说白了，就是政府替你张罗合适的工作。

再比如，今年全国很多城市，都追加了很多场线下招聘会，解决年轻人的就业问题。

你看，关于就业，所有人都在想办法。今天，我们也来聊聊，就业这件事。

正好前不久，经济学家何帆老师，刚刚出了一本新书，叫《找事》。这本书主要说的就是，年轻人，应该怎么找到一份称心的工作。

假如在这本书里，只拿走一句话，我觉得应该是这句。“对年轻人来说，重要的不是找工作，而是找事做。”

注意，不是找工作，而是找事。区别在哪？找工作，意味着你在接受一份公司赋予你的任务，你做了，就有报酬。你和这个社会之间，始终隔着公司这个组织。你不用判断你做的事有没有价值，也不用判断自己的天赋到底是什么，因为这些判断，公司已经替你做了。

而找事，意味着，你的视线要穿透公司这一层，直接去思考，你做的事，为社会解决了什么问题，贡献了什么价值。注意，这可不是说，让我们都脱离公司，都去当自由职业者。而是，想清楚这些问题，能帮你更好地制定职业策略。

何帆老师说，职业就像一个生态系统，有多种多样的物种，而且彼此依赖。这就意味着，你只要有一个能让别人依赖的技能，就能找到清晰的职业路径。比如，娱乐圈是个生态系统，当不了导演没关系，导演不是需要制片主任吗？你可以先从这个工作干起。制片主任假如当不成，再往前想一步，制片主任总需要场记吧？

换句话说，任何生态系统，它总有一个入口对你开放。先别想着一步到位，而是先进入，再晋升。

关于这本书的完整内容，在这就不多说了。接下来，我主要想跟你说说，这本书带给我的两个启发。

第一个启发是，你的每个技能，都一定是某个问题的解决方案。关键在于，找到那个问题。

过去我们都觉得，找工作，关键在于提升技能。但是，技能这个东西，哪有个尽头？你可以无止境地考证，无止境地学习。内卷不就是这么来的吗？因此，我们可以换个角度，在提升技能的同时，分出一点精力，去找找，我的技能所对应的问题。

这么说可能有点抽象。我想给你讲一个故事。

曾经有一位老师问过我一个问题，就是，你知道红缨枪，为什么是红色的吗？虽然我总在古装片里看到红缨枪，但这个问题，还真把我问住了。

对啊，红缨枪，为什么是红色的呢？这位老师又进一步追问。你想过没有，古代红色的染料可是很贵的。你没看古装片，都是结婚大喜的日子，才有机会穿红色。你再看《白毛女》，杨白劳都是得过年，才能给闺女扯上二尺红头绳。红色的布料这么贵重，为什么要用在枪头上。这么高的成本，图什么？

后来，这位老师告诉我答案。红缨枪，最开始并不是红的。起初，士兵拿着枪上阵杀敌，这一枪扎下去，敌人肯定得流血啊。这就出问题了。你看，敌人的血顺着枪杆往下，流到士兵手上，士兵就会手滑，握不住枪。怎么办？有人就想到，往枪头上，扎一块布，用来吸收敌人流出来的血。布的颜色本来乱七八糟，没有特定要求。后来，因为沾血，就染红了。

咱们先不管这个说法的严谨性。这个故事，至少说明两件事。

第一，你看到的任何现存的事物，最初都是某个问题的解决方案。就像红缨枪上那块红布，是士兵手滑的解决方案。第二，只有当问题和解决方案一起出现时，你才会意识到这个解决方案的价值。你看，单看红缨枪，你可能没什么感觉。但是，假如把它的由来，它所解决的问题，也一起告诉你，你就会觉得，这个东西好像有点意思。

把这个结论再延伸一步，很多时候，光有答案，不值钱。只有把答案和问题放在一起，成组出现，它们才值钱。回到我们自己，大概率上，你掌握的任何一项能力，都一定是某个问题的解决方案。在你决定强化某个能力之前，先找到它所针对的问题。这会让你更清楚，怎么强化你的能力。就好比，红缨枪要改进，只有你明白它解决的问题之后，你才知道，它的改进方向，不是换一块更鲜艳的布料，而是换一个，吸水能力更好的材料。

好，这是第一个启发，找事做的前提是，找到自己的能力所能解决的问题。问题在哪，机会就在哪。

但是，到这步，这个结论还是有点抽象。毕竟，问题，这个描述太宽泛了。怎么让人生更幸福？怎么让世界更美好？这些都算问题。但是，这些问题都太大了，哪有一个特定的解法？

这就要说到，我们要说的第二个启发。什么样的问题，其中蕴含着最大的机会？

在这里，向你介绍一个定义问题的方法，叫TRIZ。来自苏联的一位发明家，叫阿奇舒勒。TRIZ，是一句俄语简写，直译过来，叫发明问题解决理论。

这里面，给问题做了分类。问题有三个层次。

第一个层次，叫谜。也就是那些，定义特别模糊，解法非常不确定的问题。比如，怎样成功？怎样幸福？怎样走向人生巅峰？

第二个层次，叫疑问。它稍微具体点，也就是那些，定义稍显清晰，但解法依然很不确定的问题。比如，怎样从小开始，让孩子赢在起跑线上？

第三个层次，叫麻烦。它是最具体的，也就是那些，定义特别清晰，解法非常确定的问题。比如，怎样通过做互动游戏，让一个五岁的孩子对阅读产生兴趣？

简单说，找到好问题的步骤是，把谜细化成疑问，再把疑问细化成麻烦。比如，你的目标是，把客户满意度提上来。怎么提高？你发现，影响客户满意度的，主要是那些极端投诉。因此，你的目标就细化成，怎么在30秒内，让一个怒气冲冲的客户快速冷静下来并与你沟通。到这一步，你自然就知道，部门最需要的，是一个特别擅长安抚他人情绪的人。你看，这么一来，能力就找到了匹配的问题。

说到这，就回到了今天的标题。找事做，其实隐含了两层潜台词。第一，怎么定义自己的价值？答案是，找到自己所能解决的问题。第二，怎么定义一个准确的问题？答案是，把问题收窄，变成麻烦。换句话说，找工作的本质，就是找到那个，能被你解决的麻烦。

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找工作，就是在找“麻烦”

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