月食
你肯定想不到2020年以来我印象最深的一个App是什么。这是一个挺小众的App，名叫“月食”。你可能知道有个泛心理学媒体品牌叫KnowYourSelf，是一个很有名的跟年轻人探讨心理和情绪课题的媒体。月食就是KnowYourSelf做的，是一个围绕身心健康做自助和互助的App。
这个App让我印象最深的部分就是它的互助社区，我给你念几个小组的名字（月食自己把它们叫作一个一个的Space）：“我就喜欢慢慢生活”“我们是高敏感人群”“一起摆脱讨好型人格”“社恐生存指南”“放不下也可以”“原生家庭自我拯救计划”。每个这样的小组里，成员数量大则几千，少也有几百。
月食里这些小组跟豆瓣兴趣小组有点像，但他们更关注自我，也不带攻击性。更像是相同情绪、相同人格模式的网友的互助会。比如在“一起摆脱讨好型人格”这个小组里，有人说：“我因为不好意思拒绝别人，刚才又被路上的骗子以乞讨为名骗走了几十块钱。”帖子下面一堆评论，有的人教她拒绝的方法，有人教她怎么样提问来自我反思，还有人给她一个拥抱，说自己也被这样骗过。
这类社区在互联网上出现，并且有了稳定人气，这事儿为什么让我惊讶呢？因为，它承载了当代生活里正在冒出来的一股新需求。这类需求不是很高调，但是非常刚性，叫作：情绪安放需求。
更具体地说，是安放那些不那么进取、不那么积极的小情绪。
你回忆一下，往前推三年，其实市场上也在说“佛系”，但那会儿的主语是“年轻人”。社会讨论的是“佛系青年”“年轻人该不该躺平”或者“怎么走出亚健康”。在当时，不积极的小情绪虽然网络上也有，但存在得不那么理直气壮。情绪拥有者们更愿意找私密一些的树洞来倾诉。
而这两年，亚健康这个词不太被提起了，躺平更是演化成了更有解构色彩的“摆烂”，这些词儿的主语也已经不限于年轻人。市场不再争论“年轻人该不该躺平”，而是开始同意“任何人躺平都可能有其合理性”。越来越多这类的情绪拥有者开始认为，别人不但不应该批评自己，而且应该给予充分地尊重，甚至提供产品和服务来安放它。
月食互助社区就是这样的一个产品。它的存在会让情绪拥有者感到，自己不必为产生这样的小情绪而羞耻、愧疚，甚至不必为“不想克服它”而羞耻、愧疚。自己怯懦一点也没关系，不孤独，有很多陌生的同类可以相互作伴、相互安慰。
这样的社区作为商业产品存在，等于是替社会认可和接纳了这种小情绪，帮人们完成了自我安放。
所以，月食这类社区的出现让我意识到，安放非进取类情绪的需求，要么已经强烈到了不容忽视，要么规模已经大到了不容忽视。这对消费业和其它服务业是很重要的提醒。
播客
2020年以来还有一个App让我印象深刻，也是一个有情绪安放属性的平台，它叫“小宇宙”。这是2020年初上线的一个播客平台，可以算是中国第一个独立的平台级播客客户端。
播客是什么呢？它是PodCast的译名，这个词最早是用苹果公司的便携播放器iPod，和广播的单词Broadcasting拼凑出来的。可以算是一种个性化的音频节目。在2016年，苹果不是发布了第一代的无线耳机AirPods吗，这时候播客这个东西在中国的互联网界也就开始增多了，不过最早的播客内容生产者，多数仍然是专业人士，要么有专业的见解，要么有专业的输出能力。因为在早期，光是想要把自己的播客挂到苹果官方的 PodCast上，就需要相当的技术能力。而想要对某一个公共议题进行有一定深度的表达，也需要相当的脑力和口才。
所以像早期的旗舰型播客创作者，比如“大内密谈”的主创相征和“IT公论”的主创李如一，都是音乐行业出身，他们对音频设备和声音表达都不畏惧，李如一还创业做过移动互联网上的电子书出版社。
而当时中文播客的平台供给并不成熟，苹果和海外各种播客平台毕竟没有经过本土化。于是中文播客爱好者们慢慢有了一定小规模之后，就在自己经常泡的兴趣社交平台即刻上面呼吁说，“谁呀，开发一个好用的中文播客App吧”。这个呼声高到了一定程度，2020年，即刻团队就干脆自己动手，孵化了小宇宙这个独立的播客平台。
在小宇宙之后，荔枝FM和快手也都推出了自己的独立播客App，网易云音乐、QQ音乐、喜马拉雅和蜻蜓这样的音乐和音频平台也都开出了播客的独立频道。
于是，新冠疫情积累下的表达和沟通欲，以及播客功能的四处开花，让2020年成了中国的“播客元年”。随后，中文播客的需求和供给在2021和2022年又进一步引爆，让播客这种慢节奏的长音频，从互联网从业人群当中破了圈，成了大众用户们当中流行的一种内容消费品。
网易云音乐和喜马拉雅这样的文娱平台，尤其给播客破圈更是做了贡献。它们让自己的用户突然意识到：原来我一个普通人，也可以低门槛地成为“内容创作者”，我不是非得拥有现成的版权内容，非要做有声书或者成体系的知识课程，才“配”创造自己的音频产品。我可以聊聊自己对公共议题的看法，聊聊自己的工作和生活，聊聊音乐带来的触动和回忆，我甚至都不用化妆，不用穿好看的衣服，只靠声音就有机会生产受欢迎的内容产品。
思路一下子打开了。所以拿喜马拉雅举例子，播客类型一下爆发了，各行各业的普通人，像医生、日料店老板、高中女生、90后小夫妻、健身达人、饭圈少女、脱口秀演员等，都去开自己的播客。喜马拉雅的副总裁殷启明在2021年10月提到过几组数据：截至当时，喜马拉雅所托管的播客数量已经超过了2.3万个。而2021年的1到10月份这短短10个月，喜马拉雅平台上就新增加了接近700万的播客新用户。
播客产品忠诚度最高的人群有两类：一类是大城市白领，还有一类是大学生。你看，恰恰是最标准的“高质量互联网人群”。所以时间推进到2022年，很多的商业品牌也都开始考虑如何做播客的营销投放，或者干脆自己就开一档播客，来笼络自己的目标优质人群。
播客行业的发展我们找时间再单独讲。这里我们快进到“情绪安放”这个课题。
播客完成了什么样的情绪安放呢？它满足的用户需求是“不需要出场的陪伴”，让用户在一场高质量的聊天局里，安心充当一个隐身的旁听者。
人是社会动物，是需要在社会关系当中获得安全感和确定自我价值的。但“关系”这种产品的能耗又很高，年轻一代越来越懒得亲自构建和运营它了，所以他们养宠物、看综艺，诉求之一就是用消费来获取比较现成和良性的关系产品。
而越来越多普通人参与进来制作播客，让它的主题越来越泛日常化、生活化，这除了给用户提供不同的内容，也在提供比较现成的关系情境。
怎么解释这件事呢？我们先复盘一下你听《商业参考》的感受。《商业参考》也是声音内容产品，但是，是明确把你当作谈话对象的。我预设了你这个“大表弟”的存在，你就不太可能完全隐身。而且，一期《商业参考》有主题、有主线、有明确的价值点，你要是走神了可能一时就接不上了，你还会倒回去一段重新听。所以《商业参考》每一期的内容虽然短，但你的能耗是要高一些的。
而一期播客，哪怕时长一两个小时，你在听的时候却不会有那么高的心理负担。因为博客给出的场景是“旁听”，你不是主播的谈话对象，你不需要会侃侃而谈，也不需要担心冷场而努力去找话题，你甚至不需要有存在感。你大可以一边做自己的事儿，一边支起耳朵，就像有一搭没一搭地听隔壁桌聊天。走神就走神了，错过一段也没有多大关系。
所以相比之下，《商业参考》的目标是“说点儿有用的，并尽量让它有意思一些”；而播客们的内容目标是“说点儿有意思的，并尽量让它有用一些”。这是两种不同的优先级排序，也就构筑了两种不同的产品。
这样的播客节目，就像我们过年回家吃团圆饭，或者参加同学聚会，听亲朋好友们交流见闻和感受。而它甚至比团圆饭和同学聚会更加友好，因为你完全不用担心突然父母找你表演才艺，突然有亲戚拷问你的工资，或者同学突然找你敬酒。播客更像一场不担心你偷听的隔壁桌聊天。你要是想找一个好朋友，来陪你逛街、打球，你多少还得惦记着给人家买点喝的，或者别说出什么让对方不开心的话，但你要是听隔壁桌聊天你有什么好担心的，你不喜欢就换一桌。
这就是我所谓的“不需要用户出场的陪伴感”，它安放了用户们想要获得陪伴，又不想付出情绪资源的这种诉求。
我正好还看到过一份报告，叫《2020中文播客听众与消费调研》。这份报告说，在众多播客节目类型当中，多人聊天类的最受欢迎，有81.4%的用户经常收听，其次受欢迎的是访谈型，也就是两人对话，77.6%；单人讲述的相对受欢迎程度最低，47.8%。
你看，这也侧面说明，用户们更愿意置身多人聊天的场景里，充当一个自由的隐身六娃。所以你要是也想开播客，我建议你尽量不要做单口。
我跟我的编辑许晶讲完了这两个情绪安放型的互联网产品，许晶马上说，“安放”这个词很妙啊。他正好最近也听到几个消费小趋势想要跟我分享，他正愁不知道怎么把它们串起来，现在想来，用“安放”这个词来串它们也很适合。
许晶给我一讲，又给我打开了新世界。我下期来分享给你。
再见。
股市有风险，投资需谨慎。
公司敞开聊，股票别瞎买。