莫耳根大通銀行賬戶11000美元被盜後拒絕客戶,受害者說錢放在我的口袋裡幾乎更安全



莫耳根大通表示,一名詐騙者從一名退休郵政工作人員的賬戶中盜取了1.1萬美元的消息令人心碎,但該行不會讓客戶變得完整。

據哥倫比亞廣播公司下屬的新聞電臺WKMG報道,印第安納州居民羅伯特·沃爾夫表示,他最近收到了一條簡訊,似乎是這家銀行巨頭髮來的,詢問他是否從自己的賬戶發起了兩筆大額交易。

沃爾夫回答說沒有,他說他很快就接到了一個自稱是大通銀行代表的圓滑騙子的電話。

「騙子們正在使用大通自己的系統來對付他們。我相信毫無疑問,我是在和大通保安公司的人說話。」

詐騙者向沃爾夫的手機發送了一次性密碼,並要求他大聲朗讀號碼,他做到了。

沃爾夫說,他後來意識到有些不對勁,於是直接給銀行打了電話。但是,儘管他行動迅速,11,000美元從他的賬戶被竊取,大通否認了他的說法。

這件事發生得非常快,我沒有得到大通銀行的任何幫助來追回這筆錢。

我已經到了這樣一個地步,我認為我的錢放在口袋裡幾乎比放在銀行裡更安全。

莫耳根大通就此事發布了一份聲明,稱沃爾夫的故事令人難過,但他不會得到補償。

當犯罪分子誘騙消費者匯款或分享他們的賬戶資訊、密碼或一次性密碼時,這是令人心碎的。銀行永遠不會打電話向你索要這種類型的資訊,但詐騙者會這樣做。

如果詐騙者使用了支付平臺Zelle,情況可能會有所不同。

據路透社報道,使用Zelle的2100家金融公司已經開始向被欺騙和授權進行犯罪交易的客戶進行賠償。

顧客可以在這裡舉報Zelle網路上的欺詐行為。

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