拋磚引玉,從寶寶樹金樹盛典看母嬰行業轉型迎“暖春”



12月27日,有著“母嬰界奧斯卡”之稱的第九屆寶寶樹金樹盛典,在上海正式落下帷幕。

此前,源於 “人口紅利”的倒掛效應導致整個母嬰市場的增量收窄,行業開始進入存量競爭階段,母嬰行業已然處於新一輪轉型升級的重要節點。而隨著AI大模型的時代浪潮席捲各行各業,母嬰賽道正在被激發出新的潛力,母嬰企業們奔赴新的細分賽道,搶佔下一個十年的“船票”。

在盛典現場,寶寶樹集團聯席董事長高敏稱:宏觀大環境下,企業唯有保持健康的現金流,始終“留在牌桌上”,才有等風來,乘風上的機會;過往規模導向的經營策略,必須面對取捨學會做減法,聚焦核心能力與渠道,升級生意結構和效率,最終轉向可持續的高質量發展道路上。

換言之,當下母嬰行業正在從“以流量為導向的野蠻生長”的舊時代,轉變為“精耕細作、打磨存量用戶個性化需求”的新時代。

從這個角度看,剛剛結束的金樹盛典,已然為行業拉開了2024年發展的序幕。

01、把脈母嬰,寶寶樹對症“變革”

在瞬息萬變的消費市場中,若真需要尋找某個存在於十年前,且十年後依舊沒有消亡跡象的行業,母嬰市場必佔一席之地。

雖然近兩年的新生兒人數呈下降趨勢,但在充滿挑戰的變局中,也孕育著新的希望。

金樹盛典現場,尼爾森IQ電商業務副總裁楊英分享了《2023母嬰行業洞察報告》。據報告顯示,母嬰市場規模逐年擴容,預計2024年總規模將達到7.75萬億元。

而基於國內出生人口處於下降趨勢的背景,市場規模卻在平穩增長,也就意味著現今有孩子的家庭,其消費能力和購買力是在明顯增強的。

眾所周知,在目前的現代社會結構中,90、95後的新生代父母已成為主流。比起70後、80後父母慣用的傳統帶娃方法,他們更注重孩子的生活品質高低,並且這類父母在育兒和母嬰消費上的投入意願和能力頗高,認可並追求科學育兒和精細化餵養。

因此新生代父母的母嬰消費需求更具針對性,比如,家庭健康管理意識增強,免疫及消化型概念、母嬰精細化分齡化營養補充需求連年上漲。

不過面對紅利,母嬰行業也暴露出其存在的根本性問題:母嬰產品過於同質化,企業不夠精細化。

要知道,新生代理孕母嬰群體背後是新的產品、服務和營銷需求,每一個新需求背後,都是千萬年輕家庭構成的細分藍海市場。

直白點說,當下理性消費、決策搖擺、需求多元正在逐步成為母嬰人群消費特徵,誰能在細分領域做到極致、滿足用戶更細分的需求,誰才能在當下擁有一定的話語權。母嬰行業的新機遇在於對增量市場的躬身入局,對存量市場的精耕細作。因此在行業轉型升級的歷程中,品牌的吸引力和對消費者的粘性將成為核心競爭力。

而在面對人群、技術、流量幾大時代考題時,寶寶提出了“人群延展、AI-Brain、O2O2O”三大戰略,不但摸清了市場發展脈絡,還及時跟上了發展節奏。

一邊是從市場整體環境進行把控。從消費者角度來看,消費母嬰產品的主力軍早已發生變化,更科學的育兒觀念,將使消費者的決策更加理性與謹慎。故而,寶寶樹一類的母嬰平臺運營應圍繞用戶全生命週期,以覆蓋源頭人群為“立足支點”,通過專業力、個性化、真實力、口碑力四大能力賦能滿足母嬰用戶的核心需求。

同時,平臺應向中大童市場以及泛母嬰人群兩個方向發展,推出迎合身心健康、個人成長、娛樂社交等需求的內容產品,最終實現用戶全面延展,助力品牌實現人群滲透破圈。

另一邊,則是寶寶樹對先進技術的敏感與應用。母嬰市場“上半場”時,企業著重進行數位化建設,加強數據打通和共享的能力,以流量為導向的策略並沒錯,但在2023年的AI浪潮下,這樣的數位化改變作用已然不大,取而代之的,應當是屬於“下半場”的數智化。

在AI商業探索中,寶寶樹今年先是打造了垂域模型Mika-Brain,賦能寶寶樹平臺的用戶服務,助力用戶高效、精準獲取孕育知識和服務,當下又以AI-MIKA為底層技術,意圖全面推進AI-inBabytree的進程,賦能平臺提質增效。

據悉,其中AI問答、AI蒐索、AI記錄和AI助手作為率先升級的四大關鍵功能,寶寶樹也將在未來逐步開放如品牌知識大數據、蒐索增強、智慧語音記錄、母嬰社群AI客服與導購等商業合作。

甚至,考慮到年輕用戶高頻家庭生活與車出行場景,寶寶樹或將把“強應用”作為AI未來發展主旋律,逐步實現AI-MIKA-inHOME和AI-MIKA-inCAR兩款智慧產品解決方案的落地。

即便市面上在家居、車出行等細分賽道已出現不少玩家,但寶寶樹MIka-Brain 垂域模型聚焦於母嬰這一專業領域,較之其他玩家更容易俘獲用戶的青睞,實現全場景營銷。

而最後的“O2O2O”戰略,更像是上述兩大戰略之間的潤滑劑,利用平臺種草優勢和生態資源整合力,串聯“線上+線下”的家庭生活需求與服務,從而進一步反哺和賦能品牌長尾經營。

02、“新五感”營銷,品牌注入強心劑

數年前,互聯網曾流傳著一句話:“新消費時代,每個品牌都值得重新做一次”,不得不說,新產品+新渠道+新媒體的組合,催熟了一個又一個站在巨人肩膀上的新品牌。

而這樣的邏輯反映到母嬰市場亦是如此。

回顧今年,儘管在消費端多少帶著一絲疲軟的味道,但各個品牌、各大平臺仍活躍在各種各樣的促銷節點,吆喝聲不絕於耳,彷彿有使不完的“牛勁”。從開年的《狂飆》爆火,到之後“快車”ChatGPT載上各行各業,再到多巴胺、美拉德風格的熱度持續走高,營銷熱點層出不窮。

當母嬰市場的消費主力軍成為Z世代,其消費和育兒觀念發生轉變已是必然,期間互動體驗、顏值經濟、種草屬性等宣傳方式,無一例外都成為了影響著他們消費決策鏈路的重要變量。

若是反映到具體品牌上,《新立場》認為,如何通過這些方式重塑營銷渠道,如何與用戶展開高效對話,持續保持品牌活力才是在母嬰行業中長久發展的關鍵因素。

喬布斯說過,就算是偉大的品牌也需要持續投入與維護,保持品牌的競爭力與活力。

對此,寶寶樹商業解決方案中心為品牌方們提供了一個思路——“新五感”營銷。據其拆解,按照新生代年輕家庭的需求標籤,寶寶樹能提供的營銷方向分別為“捲方法不捲焦慮”的新躺平、悅己格調、價值認同感、圈子社交以及一站式場景服務。

該思路也並非是無根之萍:在寶寶樹旗艦App及專業工具體系+16年積累用戶規模+私域生態+線下服務佈局下,相較於其他社交媒體及母嬰垂直平臺,聚集了更源頭、濃度更高的母嬰群體,並有著兼具權威與多元化的專家體系。

並且,據QuestMobile數據顯示,2022年,在全網同量級媒介中,寶寶樹孕育APP是母嬰用品和健康保健行業投放廣告份額最高的媒介。寶寶樹在創新產品與AI技術的賦能下,不光打造了多個育兒場景下的一站式解決方案,平臺前端還能通過千萬條知識內容、上千個趣味話題、場景和活動,為合作夥伴提供全域精準營銷的通道。

以此為基礎,2024年寶寶樹還將為B端合作夥伴提供事件營銷、公益營銷和場景營銷三大營銷解決方案,解決品牌曝光傳播、專業體系、品牌心智、口碑沉澱、場景擊穿和生意閉環六大營銷難題。

其中,事件營銷將升級兩大明星IP活動,推出《趣露營》2.0版,以及《天才著陸計劃》第3季;公益營銷則將重點關注兒童食品健康安全以及心理健康等社會關切的重大議題。

而這些營銷模式的部分作用,則是培養用戶心智、提高品牌知名度、擴散品牌影響力,於品牌商百利無一害。

畢竟,用戶需求的增長才能增添行業潛力,寶寶樹又是以“用戶”為基礎頭部母嬰社區,可以藉此賦能品牌營銷不足為奇,只要切實考慮用戶想法自然能找到用戶、品牌,以及平臺“三贏”的方向。

03、寫在最後

元旦將至,2023年也即將畫上句號。

回想這一年,許多企業都在抱怨生意難做、用戶稀少、經營虧損等等。但對於寶寶樹而言,不但從迷霧中找到了上岸的方向,還帶著母嬰行業重新出發,共同踏上了轉型升級的道路。

不過,母嬰企業的轉型終究是個繁雜而又低容錯的事情,其中也並不存在任何終南捷徑,每一步都“如履薄冰”。

而由寶寶樹所打造的垂類大模型,其最大的價值在於建立新的商業模式和新的經營思想,重新改造商業組織的每一個環節,期間更需要品牌們與平臺之間通力合作,才能真正實現“AI+母嬰”的壯舉,構建起互惠共贏的商業閉環。

時間仍在繼續,發展不會停止,未來我們不得而知,但至少這次的金樹盛典已經成為所有母嬰人的年度“精神座標”,為母嬰行業發展進程留下屬於寶寶樹的一筆濃墨。

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