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《脱不花沟通训练营》怎样迈过职场这五道坎?

今天是沟通训练营的两岁生日。两年来,将近6万名同学,在沟通训练营里学习所花的时间加在一起,已经超过了一百年,那四舍五入,沟通训练营是不是就算“百年老店”了?

玩笑归玩笑,今天我们过生日的方式,还是要拿出“百年老店”的气派来,把最好的老师请过来,把最想提升沟通能力的同学们请进来,一起用21天,深度解决问题。所以,我们将推出2周年特别版的一期课程。欢迎新同学加入,当然,老同学们也有福气了,因为我们的训练营是终身免费复训的,也终身免费享受迭代课程,所以,老同学们也会在10月份收到新内容,一起自我迭代吧!

这次我请来了5位实战导师,他们会从5个角度,帮你解决问题。分别是体制内沟通、客户沟通、职场转型跳槽的沟通、技术人员的沟通,还有销售型业务人员的沟通。

今天,我从每个导师身上都偷学了一招,拿出来给你分享。

来,首先我给你说说体制内,特别是央国企的沟通。这次我请来了周欢老师,来给你针对性地答疑。

周欢老师特别厉害,她在一家大型央企工作了将近二十年,一路发展进步。她自己,也选拔培养了非常多的后备干部。

她告诉我,她这次的目标,是帮那些在央国企、体制内工作的同学,获取一个特别重要的能力,就是从资源入手解决问题的能力。

什么意思?就是不能光埋头干活,也要抬头看路。

她说,她见过很多人,自身实力特别好,也很努力,很有冲劲儿,这就容易踩一个坑,那就是着急。看见了一个机会,得赶紧抓住,二话不说就开始干了。

这在私营企业也许可以接受,干了再说呗。

但是在体制内,周欢说,这样做就很吃亏了,因为分工很细、相关人很多,你轻率行动的话很难真正推得动。这时候,你会感觉其他人不够配合,拖延推脱。

那要怎么才能撬动别人配合,拿下业绩?

你得替别人拿方案。

这就意味着,当你看到一个机会,你从自己的角度想出一个方案还不够,你还要梳理出上上下下每一个和你相关的人,从他们关心的视角,都梳理出方案来。你得拿着这些为他们量身定制的方案,一个一个去沟通协调,最后才有可能让你自己的想法落地。

周欢说,她看过非常多的人,因为没有把沟通当作解决问题的核心工具,而错失提拔的机会。

所以,她要在10月份的沟通训练营里,帮助体制内的同学们,具体问题具体分析,真正获得从资源入手解决问题的能力。

 

说完了央国企的沟通,我再介绍第二位实战导师,江湖传说中的二总,请教了当我们作为乙方时,怎么和客户沟通的问题。

我经常开玩笑说,二总是史上最牛乙方。他曾经是全球著名广告公司奥美的创意总监,服务过很多厉害的甲方。

他也是得到的乙方,帮我们出了很多创意。我作为沟通训练营的老师,也领教了他作为“最牛乙方”的沟通技巧。那真是,站着,把钱挣了。

我最近专门跟他聊沟通问题的时候,他说,跟甲方相处,其实就一个秘诀:先谈朋友,再谈生意。

他举了一个特别小的例子。

二总说他十几年前,经常就会碰到一个现象,那就是准备了特别好的提案汇报,甲方在会场上听得也很好,结果最后方案还是没通过。

这事儿碰到一回,可能是那个甲方的问题,碰到很多回,那肯定是自己的问题。

二总说,他后来发现,真正的门道,还真不在那个汇报的现场。不在于你PPT准备得多好看,话术打磨得多细致。

真正的功夫,都要做在前面。

甲方公司里上上下下的人,他们要是把你当朋友,人家一旦发现可能会有变化,一定会私下里告诉你的。人家要是不把你当朋友,肯定是犯不着多此一举。

你说,这对你来说,是不是天大的差别。不怕甲方变,就怕甲方毫无征兆地变。能预判甲方的意见,你不就指哪儿打哪儿了吗。

二总说,几乎可以说,乙方和甲方之间的工作配合的所有的问题,有矛盾啊,效果不好啊,相互不理解啊,等等,90%都是沟通问题。

二总10月份的目标,就是在沟通训练营里教会你,先谈朋友,再谈生意。从和甲方怎么认识,到怎么聊方案,到怎么签约,到怎么执行,再到怎么谈钱,每一步都有每一步的高招。他要慢慢教给你。

 

刚才我们说了两个难题,体制内沟通和客户沟通。

接下来,还有一类大家特别关注的特殊问题,那就是对个人极为重要的一种场景了:如果自己有职业转型、找机会的想法,那肯定会遇到涉及跳槽、转岗的一系列沟通。

这类问题我请来了得到的首席人才官,盛莹老师。她曾经为转型期的企业做过咨询,也在国内几家大型上市公司做过高管,帮助过几千名同事完成职场转型。

盛莹说,这次她来沟通训练营的目标,是在职场的金九银十,教会同学们做对选择、说对话。

她说,她见过非常多的人,转型和跳槽的初衷是,公司干得不开心了,或者行业形势不好,所以赶紧走。没仔细规划,风险自然就更高。那到了新公司,新行业,还是不好,怎么办?

盛莹说,职场关键期,有三个重要的选择,选方向,选平台,选时机。这三个选择,错一个都不行。

请注意,这里面所有的选择,都不是靠自己一个人琢磨出来的,而是要靠沟通完成的。

你需要知道怎么做“人肉360”沟通,阶段性地向工作环境中的关键人发起沟通,了解自己的真实工作情况,给自己要反馈。

你需要知道怎么和组织内、组织外的人保持关系,用沟通了解行业和公司的真实情况。

到真跳槽的时候,你还得学会用沟通在面试过程中了解新公司,用提问来精准获取你想要的信息。以及,关键时刻怎么跟雇主体体面面的谈钱。

盛莹说,10月份,金九银十,特别重要,所以她一定要在沟通训练营里帮这些转型关键期的同学,把握好转型的关键沟通。

来,攻坚战开始了:我请来的第四位实战导师,是极客邦的创始人兼CEO霍太稳老师。

如果你是程序员,技术专家,你肯定特别熟悉极客邦这个平台。全中国有大概两千万的程序员,极客邦就服务过超过一千万。其中,还有两万多名CTO,也就是企业的首席技术官。

霍太稳老师这次来沟通训练营的目标是,主要是帮技术专家型人才,战胜沟通问题,把握自己的发展。

在沟通训练营里,我见过很多专家型的同学,他们说,自己在工作中想好好钻研技术,但是总有一些不懂技术的人指手画脚,很难交流,又很干扰自己的工作节奏,怎么办?

霍太稳老师说,太让人着急了。沟通不应该是技术人员成长的障碍,而应该是取得成就的抓手。

一个人想从程序员,一步一步成长成为CTO,有一条必经之路就是,要用沟通,让更多的人接受你的技术方案。

从程序员成长成为架构师,你得让业务团队接受你的方案,这得靠沟通。

从架构师成长成为技术总监,你得让一个很大的下属团队接受并执行你的方案,这还得靠沟通。

从技术总监成长成为CTO,你得和外界高频交流,获取最前沿的技术信息和市场信息,并在企业内部多方游说,推行你的方案。你说,这是不是依然要靠沟通。

当然了,每个同学面对的问题不一样。还是得具体问题具体分析。霍老师这回发话了,他要一个一个地帮同学拆解问题。

霍太稳老师说,这个10月,他要来帮我们这些专家型同学们,不再让沟通成为发展的阻碍,帮大家的技术实力被看见、被尊重、被认可。

 

到这儿,我已经介绍了4个导师了。最后我想介绍的,是一个出色的业务负责人,也是得到训练的负责人,曾伶鼎。

沟通训练营里,经常有同学说,自己扛着业绩指标,市场不好,压力特别大,结果领导不担责,下属不靠谱,兄弟部门还给使绊子,怎么办?局面太复杂了,事情太紧急了,容不得慢慢来了,怎么处理好每一场沟通?

这些事儿,曾伶鼎都经历过。

他28岁就负责6个亿的业务,创过业,在世界500强的外企干过,在国内上市公司也做过大型事业部的负责人。他带过的最大的团队,将近两千人。

他告诉我,他特别为这些扛业绩的同学操心。他这次来到沟通训练营,目标就是帮助这些身上背着硬指标的同学,摆脱那种每天火烧眉毛的感觉,用沟通抓住自己业绩的主动权。

比如,他就有一个建议,就是要在平日里要尽一切努力,增加为目标沟通的时间,减少为解决突发事件而做的沟通。

越未雨绸缪,早做沟通,你就越不会被人际关系牵着鼻子走,才越有可能拿到你的业绩指标。

到这儿,你说,我请来的这5位实战导师厉不厉害?

他们都是各行各业里,从一线拼出来的沟通实战专家。他们的专业不一样,但是他们都擅长用沟通撬动个人关键期的发展。他们都期待,帮你用一个月的时间,彻底完成一次蜕变。

当然了,沟通训练营里还有铁打的我一直都在。为你授课,为你答疑,为你迭代。

今天,沟通训练营过2岁生日了,我想跟你说的还是那句话:别怕,沟通是一场无限游戏。

不是有那么句话吗:如果命运为你关上了一扇门,那同时也会为你开一扇窗。对于一个善于沟通的人来说,不用等命运出手,咱们自己,不仅不会被人关上门,更是随手就能给自己开一扇窗。不会沟通的人,经常觉得走进了死路;而会沟通的人,会发现哪哪都有出路。

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