Stelo Labs：紙上談兵害死人，我們犯了三個致命錯誤

在建立 Stelo 產品係列一年後，我們清楚地認識到，我們所做的一些假設並不成立，或者並不適用於初創公司的起步階段。

原文作者：Stelo

編譯：倩雯，ChainCatcher

曾獲a16z 領投的Web3 安全公司Stelo 於10 月31 日終止所有產品。根據RootData頁面顯示，Steolo 於今年2 月16 日完成600 萬美元的種子輪融資。

本公司於10月在官網發佈公告，並解釋產品失敗的三個原因，以下是官方發布的公告全文，經ChainCatcher 編譯如下：

我們做出了一個艱難的決定，在2023 年10 月31 日中止所有Stelo 產品。這包括Stelo 拓展程式、 stelo.com 、 approvals.xyz和Stelo API。這項決定十分艱難，但我們希望確保所有用戶的安全，使其免受未來的網路釣魚攻擊。為此，我們建議所有用戶立即下載以下產品之一： Pocket Universe 、 Fire或Wallet Guard 。

當我們開始開發Stelo 時，我們的願景是解決安全和可用性方面的技術和設計難題。我們認為最迫切的問題是防止用戶受騙或陷入釣魚陷阱。因此，我們決定從確保交易安全和讓用戶易於理解方面入手。

透過成為交易流的重要組成部分，我們相信我們可以發展成為產品生態係統，包含MPC 錢包、法幣上線/下線、利用我們收集的詐騙/釣魚數據的API 產品、DAO 投票工具等產品。

從數字上看，我們取得以下成果：

Stelo 擴充功能超過10,000 次下載。
日活躍用戶達1,500 人，每月活躍用戶達7,000 人（儘管在過去6 個月中我們沒有開發或行銷產品）。
我們保護的錢包含資產共達2 億美元以上。
我們的平台阻止了數以百計的騙局，使用戶免於潛在的災難。

除了我們的擴充程序，我們還為錢包開發了開發者應用程式介面（API），將我們的交易風險引擎、代幣審批網站以及與任何智慧合約互動的通用介面結合在一起。

然而，在建立Stelo 產品係列一年後，我們清楚地認識到，我們所做的一些假設並不成立，或者並不適用於新創公司的起步階段。

假設1：交易安全具有資料網路效應

我們的觀點是基於“數據網路效應”，這意味著我們的用戶越多，我們看到的攻擊就越多，我們的係統在檢測和阻止攻擊方面的能力就會越強，從而帶來更多的用戶。我們尤其寄望於鏈外網路效應，即有關網站和URL 的資料非常重要。隻有作為交易流程部分的產品才能存取這些數據，並看到惡意交易源自哪些網站。事實證明，隻需查看交易有效載荷（ payload ）並應用簡單的啟發式演算法（ heuristic s） ，就能檢測出大多數惡意交易。

我們認識到，當有證據顯示並非如此時，我們不應該隻相信自己的敘事。我們相信存在網路效應，但我們不應將潛在的長期效應與短期現實混為一談。這種網路效應仍有可能在一定範圍內發揮出來（幾乎所有的詐騙網路都有這種效應），但現在我們還沒有達到這種規模。

我們也意識到，競爭是為失敗者準備的。在一個沒有進入障礙、沒有強大網路效應、已充滿競爭者的市場中，沒有人是贏家。我們需要製定有效的策略，避開競爭、確定市場。

假設2：每位加密貨幣用戶使用獨立錢包

我們採用加密貨幣採用率指標，因為認為所有交易都需要保障安全性。這一假設意味著所有交易都將透過專用錢包進行。然而，許多最有前景的加密貨幣使用案例——遊戲、去中心化社交和穩定幣——很可能會有嵌入式錢包，將使用專用錢包的複雜性和風險從用戶身上抽像出來。如果用戶不直接使用錢包，也不會面臨網路釣魚的風險，那麼我們的產品組合就不會增加任何價值。

我們學會了明確自己的假設，並在發現新證據時提出質疑。我們認為我們的方法已「降低」了加密貨幣為例最大用例形態會出現的風險。雖然我們知道我們押注的是獨立錢包和嵌入式錢包的競爭，但我們並沒有真正關注這個問題，找到其蘊含的真正意義。如果我們真的深入思考開發人員會為每種產品選擇哪種解決方案，我們可能會採取不同的方法或選擇不同的問題來解決。

假設3：消費者採用加密貨幣指日可待

最重要的是，我們認為大眾消費者使用加密貨幣的情況指日可待。我們仍然對許多很酷的項目感到興奮，但加密貨幣還不是主流。 AAA 級加密遊戲或去中心化社交可能很快就會帶來爆炸性增長，但Stelo 產品組合併不能為這些用戶帶來太多好處，也不能從這種增長中獲益。重要的是，我們不相信我們目前的用戶能夠代表我們預期的隨著更廣泛採用而到來的新用戶浪潮。如果沒有來自「恰當用戶」的客戶回饋，我們感覺就像是在暗夜裡飛行，毫無方向。

我們體認到，我們需要立足於重要的端到端（end-to-end）問題。從表面上看，我們關注的是問題——我們保護人們免受詐騙的危害。然而根據經驗，我們的用戶群主要參與賭博和投機活動，這意味著如果我們真正思考端到端的用戶問題，那就是幫助人們賭博和投機，但這不是我們想要解決的問題。我們不需要從一開始就解決整個問題，但我們應該了解整個用戶旅程，確保我們幫助用戶解決重要且持續的問題。

繼續出發

我們將重新開始建造並與用戶交流。在開發下一代Stelo Labs 的過程中，我們將這些經驗教訓銘記於心。我們會勇於質疑自己的敘事，專注尋找適合的市場，列舉各種假設，立足於端到端的使用者問題。