1年從0漲粉10萬，a16z社媒營運究竟做對了什麼？

最近，a16z 的社交媒體總關注突破了 10 萬大關，從 0 到 10 萬隻用了一年的時間。他們的社媒主管 Ish Verduzco 將在本文中分享他們對此的心得和未來計劃。

撰寫： Ish Verduzco ，a16z社媒主管

編譯：深潮TechFlow

最近，a16z 的社群媒體總關注突破了10 萬大關，從0 到10 萬隻花了一年的時間。他們的社媒主管Ish Verduzco 將在本文中分享他們對此的心得和未來計畫。

目前營運得不錯的幾點：

1）高度可分享的內容

由於我們優秀的編輯團隊，我能持續獲得大量高品質的內容，包括研究報告、訪問訪談等。我盡量把這些部落格和播客製作成社群優先的內容。通常會在內容尾端引導大家去查看完整內容。

2）社區管理

除了製作高度可分享的內容，我認為社群管理也是幫助我們快速成長的關鍵，特別是在推出社群媒體帳號頭6 個月。在推出或公告期間，我會一天花幾個小時回覆提及或盡量與用戶互動。這產生了參與度飛輪效應，更多用戶看到我們的品牌，點擊個人資料，其中一定比例選擇了關注我們。

3）社區提問

近幾個月我減少了這方面的操作，因為如今每個人似乎都在為了吸引互動而提出問題。但我的初衷是針對特定目標受眾提出思考性的問題，希望每一個回應都能為文章讀者帶來價值。

4）平台外推廣

這是我們能夠最初聚集社群媒體受眾的一種方式。利用電子郵件和播客等現有管道幫助了我們很多，特別是在剛起步的時候。這給了我們必要的動量，這樣當我們分享好內容時，就有現有的聽眾會轉發傳播。

5）利用現有網絡

我盡力在社群媒體上關注我們的員工（幫他們創作、編輯社群內容），反過來讓我們的品牌帳號能觸及更多用戶。這需要更多工作量，要一對一地與幾十人合作創作和編輯，但看到個人資料和我們的品牌帳號的參與度都有提升是非常值得的。

展望未來，我計劃加倍製作更多社交優先的內容。

長篇推文，在社交媒體平台上直接上傳完整視頻而不是YouTube 鏈接，總結、見解等。總之讓我們的社群內容更容易讓人沉迷，也知道一定比例的用戶最終會去平台外查看完整來源（部落格、播客等）。很明顯，共享連結正在損害我們的自然傳播，因此限製每個帖子共享的連結數量應該會有所幫助。

最後，我們目前已進駐Twitter、LinkedIn、Farcaster 和Instagram 等4 個社群平台。最大的用戶群在Twitter（7.2 萬），其次是LinkedIn（2.6 萬），然後是Farcaster（2 千），以及我們剛進入的Instagram。外加YouTube，我們把它更多作為長視頻的存儲庫，並且試驗短視頻。我認為我們會繼續保持這種狀態一段時間，因為繼續增加另一個社交平台會讓我們的精力過於分散。

這裡有一件有趣的事情，雖然我們的Twitter 用戶數是LinkedIn 的2 倍以上，但我們在LinkedIn 上的表現卻更好（平均每個用戶的互動量更高）。

1年從0漲粉10萬，a16z社媒營運究竟做對了什麼？插图1