做消费生意,得“山河四省”者得天下



就在7月31日,恢复消费20条出台之后,餐饮业的股票马上就出现了大涨。股市为什么反应这么快?因为这个政策的激励,太明显了。

7月31日,国务院办公厅转发了国家发展改革委《关于恢复和扩大消费措施》的通知。其中,公布了20条关于释放消费潜力的具体措施。包括,扩大服务消费、促进农村消费、拓展新型消费,等等。其中,针对餐饮业,还专门有这么几句,叫,倡导餐饮健康消费、反对餐饮浪费,支持各地举办美食节,打造特色美食街区,开展餐饮促消费活动。后面还专门提了预制菜,《措施》里的原话是,挖掘预制菜市场潜力,加快推进预制菜基地建设。

你看,这等于是说,从前端的门店,到后端的供应链,餐饮业都要跑起来。这也是为什么《措施》发布当天,海底捞、呷哺呷哺、海欣食品的股票,全都出现了大涨。

当然,有机会,就意味着有竞争。上半年,全国新注册餐饮企业,有167.6万家,比去年同期增加了23.4%。餐饮业竞争有多激烈?咱们先不看数据,就拿我们公司附近来说,马路对面的烤肉店,原来客单价在150元左右。现在改成了99元自助。

餐饮业,只是消费市场的一个缩影。根据恢复消费20条的指向,下半年,整个消费市场,机会都会非常多。

那么,面对一个潜力巨大的市场,我们应该怎么抓住机会呢?即使你不从事消费行业,我也建议你听听。因为洞察市场,就是在洞察人心。

正好前不久,嘉御资本的创始合伙人兼董事长卫哲,在一场分享中,讲了他关于消费市场的洞察,干货很多。嘉御资本,就是沪上阿姨、泡泡玛特、锅圈食汇背后的投资公司。接下来,咱们就说说,卫哲分享中的三个关键洞察。

第一个洞察是,消费者正在回归理性。而经营者需要做的是,告别网红品牌,拥抱国民品牌。

消费市场普遍存在一个共识,当前经济进入存量时代,消费品的逻辑正在发生变化。过去大家追求的是消费升级,走向轻奢。因此就诞生了一堆网红品牌。这些品牌的目标是北上广深,针对的是中产阶级。但是今天,这个打法已经有点行不通了。因为大量的消费者,开始回归理性。

这时,大家需要的不是网红品牌,而是国民品牌。

什么叫国民品牌?简单说,要能让一、二线城市的中产阶级觉得有面子,同时也能让三、四线的小镇青年觉得有里子。比如,优衣库,不管你是什么职业,在哪生活,都觉得穿上不丢人,而且价格能接受。再比如,小米手机,对年轻人来说,也属于拿起来有面子,用起来有里子。再比如,美国的好事多Costco,也算本土的国民品牌。它已经有1.23亿会员。要知道,美国总人口,也不过3亿人。

再看咱们中国,你要想做成一个国民品牌,按照卫哲的观点,需要做到三个下沉。

首先,是产品下沉。价格不能太贵。比如,蜜雪冰城的柠檬水4块钱,很多奶茶店的基础款大概6块钱,沪上阿姨的均价14到15块,这都属于能下沉的产品。

其次,是店型下沉。也就是,门店的样式,得能适应三、四线城市。比如,很多品牌在三、四线城市开店,门店都会比在一、二线城市时大一点。不仅是因为当地租金便宜。更是因为,一旦门店变大,就很容易形成广告效应,吸引更多的顾客。

最后,是管理下沉。也就是,把整套经营打法,都贯彻到三、四线城市的每一个店。卫哲还讲了一件事。他曾经跟公牛电器的创始人阮立平打赌,只要在全国任何一个地方,看到公牛电器的招牌是破的、旧的、掉字的,阮立平就给他发个大红包。结果六年过去,卫哲一个红包都没拿到。你看,这就是管理下沉。对终端的掌控力,已经渗透到了每个细枝末节。

好,这是第一个洞察,消费市场,要告别网红品牌,拥抱国民品牌。

第二个洞察是,消费市场里,得山河四省者,得天下。山河四省,按照市场规模排序,依次是,河南、山东、河北、山西。只要把这四个地方的市场做好,你就有了做好全国市场的基础。

首先,是因为这四个省份人口多,加在一起,3.5亿。假如你想做一个国民品牌,少了这3.5亿人,肯定做不成。

其次,这四个省份,都在北方。注意,在北方,这就是一个天然优势。根据卫哲的洞察,我们经常看到北方品牌南下,取得成功。你很少看到有南方品牌一路横扫北方。这是因为,在北方诞生的品牌,天然就有更高的兼容性。也就是,北方的品牌到南方没问题,但南方的品牌未必能直接照搬到北方。

一来,北方四季分明。商家就得考虑一年四季的不同需求。比如卖奶茶,一开始就要把热饮考虑进来。而南方呢,很多广东本地的奶茶品牌,一年四季都只卖冰的。这要是在北方开店,冬天的销量就成问题。

二来,北方品牌,对店型,也就是门店样式的考虑更充分。比如,北方的很多门店,冬天都要在门口装上两层帘子用来保暖。而南方品牌,就未必能想到这些。

三来,北方消费能力偏弱。市场情况就会倒逼产品调整定价体系,进而让整个公司,优化成本结构。这时,品牌再往南方的富裕地区进军,就有很大的成本优势。

好,这是卫哲的第二个洞察。在消费市场里,得山河四省者得天下。

第三个洞察是,做零售,必须要消灭淡季。很多人都觉得,生意得趁旺季做,毕竟,需求在那摆着呢。但是,卫哲认为,旺季需求多不假,但竞争也更激烈。真正让品牌之间拉开差距的,不是看谁在旺季销量高,而是看,谁能消灭淡季。

怎么消灭?这就需要你,为产品找到更多的需求。比如,锅圈食汇,本来是卖火锅食材的。夏天大家很少在家里吃火锅,淡季来了,怎么办?他们就追加了烧烤。毕竟,火锅跟烧烤,在食材上本来就有很多重复。

再比如,开便利店,周三是淡季。因为周一和周二,大家往办公室填充零食。而周四周五,是给周末在家储备零食。周三是两头不靠。怎么办?有的便利店,比如全家便利店,就把周三设定成会员日,搞优惠活动。这么一来,淡季就被抹平了。

关于卫哲对于消费领域的思考,咱们说了三件事。第一,消费市场正在回归理性,要告别网红品牌,拥抱国民品牌。第二,消费市场里,得山河四省者得天下。第三,要想拉开差距,必须要消灭淡季。

从这三件事里,我们还能隐隐嗅出一层味道。那就是,当竞争特别激烈的时候,什么样的品质,能帮你赢?过去我们总说,能力很重要,咱得当个能人。什么叫能人?就是能力更强,能在一件事上,比别人干得更好。但是今天,光做能人还不够,关键是,得做个狠人。什么叫狠人?比如,有人曾经问过史蒂芬·柯维,也就是《高效能人士的7个习惯》的作者,有人问他,我不爱我的妻子了,请问我该怎么办?柯维回答,那你就去爱她呀。

没错,不爱,就去爱呀。有淡季怎么办?你就消灭淡季啊。有限制条件怎么办?你就打破限制条件啊。你看,这就是狠人的行动方式。他们不是在策略上做文章。他们追求的是,在一个最简单、最朴素的逻辑里,攻克一切限制条件,把事做成。

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