放弃自营电商了？小红书关停小绿洲后再宣布：关闭自营店铺“福利社”

2023年9月17日 am8:10 • 財經與經濟

自营电商的路走了近十年，小红书终于还是决定放弃。

继官方宣布关闭自营电商平台“小绿洲”后不久，9月15日，小红书“福利社”发布致用户的一封信《是告别，更是开始》，表示福利社将于10月16日停止商品售卖，11月16日正式关闭店铺。

信中还提到，为了更好地满足快速增长的用户需求，小红书将集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。

对此，业内人士认为是公司持续优化业务结构，集中精力聚焦核心业务发展的举措。

接连关停自营电商平台

公开资料显示，小红书“福利社”成立于2014年12月，是小红书的自营店铺。福利社上线5个月后，销售额超2亿元。2017年6月6日，小红书周年庆当天，“福利社”开卖2小时后销售额达到1亿元，当天小红书在苹果App Store购物类下载排名第一。

打开小红书，进入福利社页面，可以看到里面包含多个分类，涵盖护肤品、彩妆、洗护用品、香水、饰品等分类。截至目前，福利社的小红书账号已拥有粉丝量达1669.7万，店铺中一款面霜就超过35万人购买。

放弃自营电商了？小红书关停小绿洲后再宣布：关闭自营店铺“福利社”插图1

根据致用户信，10月16日，福利社店铺停止商品售卖后，用户可通过订单页面申请售后进行反馈处理。同时可以移步至福利社店铺内各个板块，查看当前拥有的优惠券等各项福利与权益。

放弃自营电商了？小红书关停小绿洲后再宣布：关闭自营店铺“福利社”插图3

值得注意的是，在宣布关停“福利社”之前，小红书旗下电商平台“小绿洲”也发布了用户告别信，表示由于业务调整，经过郑重的考虑，“小绿洲”将于2023年10月1日停止运营，商品停止销售，2023年10月31日正式关闭“小绿洲”。

放弃自营电商了？小红书关停小绿洲后再宣布：关闭自营店铺“福利社”插图5

小红书方面表示，自营平台的关闭，一方面是多年来的运营一直不温不火，另一方面则是为了集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。

相比于此前小绿洲仅8款商品累计销量破千的数据，福利社的用户群更为庞大，福利社官方小红书号粉丝超过1669万，在自营店铺里，第一财经记者发现，福利社多款美妆类商品的累计销量都超过了10万，一款发膜的销量超过了31万，某乳液的销量达到22万。

“过去一年时间，随着电商融入社区，更多元的购买场景在小红书出现，多样的用户购买需求也随之产生……我们将融入更丰富的小红书电商，更好地服务你的多元购物需求。”小红书称。

小红书电商进入“买手时代”

业内人士认为，近期小红书陆续关停部分自营店铺，或是为了优化业务结构，便于集中精力聚焦核心业务发展。

小红书COO柯南在会上表示，小红书买手、主理人等个体已经成为小红书电商的关键角色，他们是商品和用户之间的连接者。柯南称，在小红书日活用户里，每天有求购意图的用户数近4000万人。还有大量的用户购买需求尚未被满足。小红书电商会持续投入，未来将邀请更多小红书买手、主理人、商家、品牌加入，共同构建一个更加繁荣的电商生态。

从艾媒咨询监测的用户行为来看，小红书的主力人群是年轻女性，这是小红书培养电商的机遇。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为：“电商1.0时代，是阿里、京东、拼多多的时代；没赶上红利的商家在之后赶上了2.0，即抖音等直播电商；两个都没赶上的商家，他们会考虑第三个。”

中国社科院大学平台经济研究中心副主任李勇坚认为：

小红书现阶段关闭福利社，可以将人力、物力进行资源聚焦，以承接快速扩大的电商生态。在买手大会上，小红书宣布将投入500亿流量扶持更多小红书买手成长，同时投入500亿流量来支持商家在小红书经营。柯南表示，小红书电商未来会持续投入，邀请更多小红书买手、主理人、商家、品牌加入，构建一个繁荣的电商生态。

文章来源：格隆汇

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